Política de envío

Confirmación: Usted recibirá por e-mail una confirmación de su pedido (“Confirmación de Pedido”) en el momento de efectuar la compra.
Preparación: La preparación de los productos incluidos en cada pedido se hará dependiendo de cuándo se finaliza el pedido:

Antes de las 12h de lunes a viernes: el pedido se prepara ese mismo día.
Después de las 12h de lunes a viernes: el pedido se prepara en el día hábil siguiente

3. Envío del pedido: Después de la preparación enviaremos el pedido a través de los siguientes medios:

Mensajero instantáneo: pedidos con entrega en Madrid dentro de la M-40, siempre y cuando el pedido se confirme antes de las 12h de lunes a viernes.
TNT/Fedex: 1-2 días hábiles para pedidos con entrega en el resto de los destinos de la Península e Islas Baleares.

4. Coste de los envíos: El coste se especificará antes de proceder al pago:

Procedimiento: Si usted no queda satisfecho con el producto recibido de Dehesa de Cantillana, tiene un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de recepción de su pedido para ejercitar su derecho de devolución legalmente reconocido. Los gastos de recogida del producto devuelto serán siempre por cuenta de usted. Para realizar dicha devolución conforme a lo aquí previsto, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez abierto, no se aceptarán devoluciones.
Tramitación de devoluciones: Para realizar una devolución, dentro del plazo de ejercicio indicado, primero envíenos un correo electrónico a la dirección info@dehesadecantillana.es notificando el ejercicio de su derecho dentro del plazo indicado.
Reembolso: Una vez que hayamos recibido los productos y los comprobemos, procederemos al reembolso de su importe mediante devolución en la tarjeta en la que se realizó el pago.